河南经济报记者 杨磊

　　2025年2月7日,武陟农商银行詹店支行与武陟县公安局詹店派出所联动，成功抓获一名涉嫌参与电信诈骗的犯罪嫌疑人。

　　当日14时许，客户代某持银行卡和身份证到武陟农商银行詹店支行查询账户异常的原因，并要求解除管控后支取现金。工作人员询问该账户使用情况，客户戒备性很强，回答像经过培训一般迅速和熟练。工作人员马上提高警惕，通过查询发现该账户已被公安机关冻结，涉嫌电信诈骗。

　　网点立即启动应急预案，主管拨打96110进行报警，同时通知大堂经理及安保人员，密切留意客户动态，经办人员以需核实个人信息、填写解控资料等与涉案人员周旋，为民警争取时间。随后，赶到现场的民警在核实身份后将代某带走调查。

　　该行员工凭着较强的风险防范意识和社会责任意识，对可能出现的风险情形做了充足的应对措施，牢牢守住风险安全底线，将谋发展与防风险融为一体，与公安机关、监管机构密切配合，从账户端切断电信网络诈骗源头，确保“断卡行动”取得实效!