
河南经济报记者 杨磊 通讯员 秦泽琪
为进一步规范员工行为,强化风险防控能力,提升优质服务水平,自1月以来,新县农商银行早动员、快部署、强推进、抓落实,积极开展不法贷款中介专项治理行动,推动全行合规稳健可持续发展。
加强组织推动,压实管理责任。该行全员上下充分认识到此次专项治理行动的重要性和紧迫性,将开展不法贷款中介专项治理行动纳入全行年度合规建设重点工作,细化部署相关条线部门及经营机构工作职责,突出治理重点。深入查摆问题,排查过程坚持即查即纠、立查立改,做到边排查边整改,边问责边教育,边规范边提升。做实做细整改措施,举一反三弥补制度流程短板。建立问题台账,逐一落实整改,明确整改时限、责任到人,做到预防和查处相结合、专项治理与长效机制相结合。
加强风险排查,强化员工管理。该行不断加强员工日常规范化行为检查力度,一方面打通线上线下举报通道,安排专人收集信息,在线索核查上见“真招”,开展相关调查工作,及时纠偏可能产生的违规行为。另一方面,聚焦重点领域、重点业务、关键人员,通过法律合规部、审计部、纪委办公室、科技运营部、信贷管理部多部门条线合力,采用现场上户、电话回访、专项检查等方式等方式对员工行为管理、信贷业务管理全面开展排查,加大对员工违规与中介合作的打击力度,有效预防和控制案件发生。
加强宣传教育,营造良好氛围。该行切实加强员工宣传教育,在机关、网点及经营场所张贴《严禁干部员工与不法贷款中介违规开展任何形式的合作告知书》,进一步提升员工红线意识。组织全辖信贷人员签订《不与贷款(资金)中介机构或个人合作承诺书》,截至目前共签订承诺书59份。同时,该行将不法贷款中介宣传与开门红营销活动相结合,综合利用营业网点大厅多媒体电视、LED屏滚动播放不与任何中介合作开展业务的宣传提示,微信推送风险防范提示、举报电话、介绍不法贷款中介防范措施,做实消费者权益保护社会职责。
下一步,新县农商银行将坚持以客户为中心,切实规范员工行为管理,坚持“阳光办贷”、微笑服务,持续提升信贷管理水平和金融服务水平。