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河南经济报记者 刘学中 通讯员 左清珍 王倩男 闫家豪 李英杰
为切实兜牢防止因病致贫返贫底线,对重点人群建立起持续稳定的服务签约关系,确保签约对象得到实实在在的家庭医生签约服务。2月10日-11日,漯河市郾城区卫生健康委组织相关人员对各乡镇卫生院、村级卫生室开展家庭医生签约服务督导调研工作。
此次督导调研采取查阅资科、入户走访的方式进行,包括村卫生室规范管理情况,签约协议完整率、签约服务动态管理、团队服务记录、签约医生预约就诊率、预约服务、签约老年人、高血压糖尿病患者健康管理率、签约服务签约率、签约服务核实签约率等情况。同时入户与村民亲切交谈,详细了解居民对家庭医生签约服务的知晓率和满意度,同时积极向群众宣传健康帮扶政策。
通过调研发现,各乡镇卫生院、村级卫生室高度重视家庭医生签约服务工作,制订实施方案、成立领导组织、组建家庭医生签约服务团队,签约服务工作有序开展,工作资料更加完整和规范,进一步提升了签约满意度和知晓率。
针对现场督导中发现的问题,进行面对面的反馈,提出整改建议。各乡镇卫生院、村级卫生室负责人认真听取了指导意见,表示将加强家庭签约服务团队的规范管理,立行立改,进一步提升签约服务工作质量,提高服务工作能力,确保家庭医生签约服务惠及群众。