河南经济报记者 石桂林 通讯员 晁义辉

　　“现在国家的政策太好了，工作人员办事的速度快、服务好！真是非常感谢她们。”2月10日，家住漯河市源汇区问十乡骆坡村的陈大娘激动地说。陈大娘因双眼老年性白内障致视力残疾，今年经残情鉴定医院鉴定为视力二级残疾，按照条件可以申领残疾人证和残疾人重度护理补贴，她在办理业务时，源汇区残联窗口通过“一件事”综合窗口进行了“一窗受理”，并按照“统一受理、信息共享、后台流转、并行办理”的一体化联办机制进行了联办，帮助她于当月成功申领到残疾人证及重度残疾人护理补贴。

　　去年以来，源汇区以群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作为契机，聚焦民生实事，精准发力，以方便企业和群众办事为目标，以“高效办成一件事”为切入点，组织进驻窗口部门重点推进省级17个主题的“高效办成一件事”，减材料、减时限、减跑动次数，同时，将互为前置的事项，经“一件事一次办”审批流程再造、精简和优化，实现多部门多项目并联审批、并行推进，全力打造“审批流程少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境。

　　截至目前，该区涉及“新生儿出生一件事”“残疾人服务一件事”“退休一件事”“开办运输企业一件事”“开办餐饮店一件事”等17个主题事项已完成办理1852件。

　　“政务服务提升一小步，群众方便一大步。下一步，我局将持续全面提升政务服务效能，不断创新政务服务方式，用心、用情、用力服务企业群众，让政务服务有‘速度’更有‘温度’。”源汇区行政审批和政务信息管理局局长王红培说。