河南经济报记者 杨磊 通讯员 李珍珍

　　近日，一位客户到沈丘农商银行槐店支行营业柜台办理存款业务，不好意思地说：“我这全部都是零币，比较麻烦。”当班柜员立马回应“没事，这是我们应该做的。”工作人员一起对所有的一元零币开始了长达近一个小时的清点与整理。经了解，苏女士家里做日常用品零售生意，日常生活中积攒了大量1元硬币，将近有十斤重，辗转多处无法兑换，最后来到沈丘农商银行槐店支行。运营主管随即抽调专人为其新开窗口进行清点，快速为客户解决了问题。该客户对槐店支行工作人员连连道谢，快速、热情、周到的服务态度，拉近了客户与银行的距离。想客户之所想，急客户之所急，槐店支行用细心、耐心、专业的服务，赢得了客户的信赖。

　　这只是沈丘农商人用心服务客户的一个缩影，在日复一日的迎来往送中，继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务方式，提升服务水平，提高客户满意度。