河南经济报记者 张建涛 通讯员 纪俊辉 宋慧

　　为进一步推动“高效办成一件事”落实办好，扶沟县行政审批和信息管理局(以下简称审信局)持续深化“互联网+政务服务”改革，实现了政务数据的共享和业务流程的优化，由“群众跑腿”转变为“数据跑路”，打造“智慧政务”便民新模式。

　　开展“智能办”新模式。县审信局依托于河南政务服务平台，大力推广推动电子证照、电子签名、电子印章等数字化应用，办事群众可进行线上申请、提交审批资料、获取电子证照等操作，实现了线上办理“零见面”、信息共享“零提交”、办理结果“零跑腿”。

　　持续开展政务“直播”服务。开设“便民帮帮问”直播间，通过“直播带政策”“直播带服务”，为群众解读最新政策，规范办事指引，解决“部门找不准、指南看不懂、政策不知晓”等问题。实现了服务端口的延伸前移，让办事群众享受政策咨询服务的“不来即享”。

　　打造立体化服务体系。线上，办事群众可通过河南政务服务平台在线申请、提交资料、查询进度、获取证照等。线下，县审信局设立了24小时自助服务专区，配置了个体智能审批一体机、税务自助服务机等自助终端设备，解决群众上班没空办，下班没处办的烦恼。

　　下一步，扶沟县审信局将深化“高效办成一件事”改革，持续推进政务服务智慧化、数字化转型，让群众少跑腿、让信息多跑路，以数字技术驱动政务服务优化升级，不断提升数字政务的智慧化水平。