河南经济报记者 杨磊 通讯员 樊祯

　　新年伊始，范县农商银行秉承“以客户为中心”的经营理念，围绕厅堂布置、业务宣传、窗口服务等方面抓好细节，扎实做好各项金融服务，持续推动首季“开门红”活动走深走实。目前，该行各项存款较年初新增52892万元，贷款较年初新增9571万元。

　　扮靓厅堂，营造“开门红”氛围。开展“浓浓年味，美在厅堂”评比活动，各营业网点精心布置、合理布局，红彤彤的吊顶装饰、精美的窗花贴纸，营造营业大厅喜庆祥和的服务环境，带给客户全新的体验感。为回馈新老客户，各网点通过举办新春抽奖、砸金蛋等趣味活动，吸引公众积极参与，拉进与客户距离，进一步增加客户黏性。

　　专项营销，抢抓“开门红”机遇。开展“客户预约送好礼”“向存量客户要增量”“优质客户大拜访”等专项拓客营销活动，以“网格化”走访为载体，采用“扫街式”“地毯式”营销策略，深入集市、商圈等潜在客户聚集地，进行广泛宣传和营销;做好线上线下的融合营销，通过微信公众号等线上渠道，发布一系列“开门红”活动信息，吸引客户的关注和参与。

　　热情服务，增添“开门红”动能。为更好地满足新年客户多元化的现金服务需求，该行积极开展“换新钱 迎新春”活动。工作人员借此契机，主动向客户普及人民币知识、反诈防诈小妙招，并特别提醒注意保护个人金融信息，守护好“钱袋子”。针对岁末年初小微企业和个体工商户的资金需求，安排专人提供“一对一”信贷服务，针对特殊客户申请开辟“绿色通道”，快速解客户燃眉之急，把金融服务送到老百姓心坎上。