河南经济报记者 吴彦飞 通讯员 李梅 尹辉

　　息县行政审批与政务信息管理局深耕“阳光政务 暖心服务”党建品牌核心，秉持“以人为本，为民服务”的核心理念，紧密围绕民众与企业需求，将党建工作深度融入政务服务各领域，以党员先锋为旗帜，致力于构建最优营商环境，通过强化“党员先锋岗”“息速办办事员”及“帮办代办服务员”三大角色建设，推动政务生态精简高效，持续提升政务服务便民惠企的广度与深度。

　　在“党员先锋岗”服务特色打造上，春节后的政务服务大厅迎来了业务高峰，全体人员以昂扬姿态迎接新一年的工作挑战。为有效应对这一高峰，迅速启动“党员先锋岗”机制，身着醒目“红马甲”的党员先锋队成为大厅内一道亮丽的风景线，他们不仅协助群众高效填写资料、引导分流，还耐心解答各类疑问，以实际行动诠释了“亮身份、践承诺、做表率”的深刻内涵，将节日的温馨与敬意传递给每一位办事群众和企业，让政务服务的模范力量深入人心。

　　“息速办办事员”服务效能再升级，该局聚焦政务队伍作风建设，深度融合党建与服务群众、企业工作，以“解难题、优服务、树形象”为目标，全力打造“息速办”党建品牌。通过构建县、乡、村三级政务服务体系，实现面对面、一对一的全链条服务，并推出“5+2”预约服务、24小时自助大厅等创新举措，有效破解服务群众“最后一米”难题，树立了亲民、爱民、为民的政务服务新形象。

　　在“帮办代办服务员”服务优化方面，该局加速推进综合窗口改革，推动政务服务事项集中办理，实现“一窗受理、一站办结”，并通过一次性告知服务，大幅减少企业、群众办事的往返次数。同时，整合政务服务团队与各单位领导力量，组建帮办代办团队，进一步提升了服务的规范化与暖心度，极大便利了企业与民众。

　　该局以“阳光政务 暖心服务”党建品牌为引领，坚持高质量发展与高质量党建并重，推动党建工作与业务工作深度融合，与创新服务意识、队伍建设和作风建设同频共振，努力将党建转化为推动业务发展的强大红色动力，持续擦亮“阳光政务 暖心服务”的党建品牌，书写政务服务新篇章。