河南经济报记者 杜美丽 通讯员 郝军见 马晓雨

　　“真是太感谢你们了，还麻烦你们特意跑一趟，上门帮我们办理业务。”家住金域世家的刘女士来到政务服务大厅，办理房产转移过户登记，但因其母亲意外出了车祸导致她行动不便，无法到登记大厅办理相关手续。

　　了解到情况后，息县不动产登记中心迅速行动起来，为刘女士提供上门服务，并安排专人携带相关材料和设备，和刘女士一起前往其家中，为刘女士及其母亲提供一对一的贴心服务。

　　在刘女士家中，工作人员耐心细致地指导她们填写相关表格，认真审核所需材料，确保每一个环节都符合规定要求。

　　对于老人因伤痛而不能弯腰的情况，工作人员耐心等待，给予充分的时间，协助她完成签字、按手印等必要步骤。同时，他们还向刘女士和她母亲李女士详细介绍了房产过户的流程、注意事项以及后续可能涉及的相关手续，让她们对整个过程有了清晰地认识和把握。李女士和她的女儿刘女士对不动产登记中心的上门服务赞不绝口。“没想到在这种困难的时候，不动产登记中心能这么贴心地为我们提供服务，真的太感谢了。”李女士激动地说。

　　此次上门服务，不仅解决了女士的实际问题，也体现了不动产登记中心 “以人为本、服务至上” 的工作理念。一直以来，息县不动产登记中心始终坚持以群众需求为导向，不断创新服务方式，提高服务质量。无论是在窗口服务，还是在上门服务中，工作人员都以高度的责任感和敬业精神，为群众提供优质、高效、便捷的服务。

　　未来，该中心将继续秉承这一理念，不断提升服务水平，为更多的群众解决实际困难，让不动产登记服务更加温暖人心。