
河南经济报记者 郑浩
近年来,临颍县皇帝庙乡在社会基层治理方面不断创新,着力将邻里矛盾纠纷化解在萌芽、化解在源头,以“两级联动、三道防线、三支队伍”为着力点,不断完善“2+3+3”多元化矛盾纠纷排查化解机制,画好群团“同心圆”,汇聚治理“向心力”,真正做到了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。
两级联动,矛盾纠纷全方位排查。乡政府“一周一例会”,针对村级邻里矛盾多样化、复杂化、碎片化等特点,皇帝庙乡注重依靠群众、发动群众,让广大干群成为矛盾排查的主力军。每周召开安全稳定周例会,听取各村矛盾纠纷排查化解情况,对全乡矛盾纠纷进行梳理研判。行政村“一日两巡查”,按照村级网格化管理,每个村设置有网格员,并配发了“平安守护”电动巡逻车,充分发挥网格员“人头熟、地形熟、情况熟”优势,每日开展两次巡逻走访入户活动,网格员上门入户收集群众的意见建议,掌握矛盾纠纷线索和本网格群众的实时动态,及时上报。
三道防线,矛盾纠纷一体式联办。主动寻访,小事就地解决。综治办工作人员坚持开展常态化走访活动,听取群众意见建议,摸清矛盾纠纷线索,对排查出的邻里、家庭等小纠纷,一案一策,依法化解和调处,对矛盾双方进行劝和和法律释明,动之以情,晓之以理,消除隔阂,握手言和。积极走访,大事即交即办。对排查出的邻里干群矛盾、个性化矛盾等村级确实无法调解的“大事”,实行矛盾纠纷交办机制,管理区班子成员积极协调相关部门,及时开展座谈会、调解会,协调派出所、司法所、信访办等部门全力配合,引入多方调解力量,确保问题处理到位,解决好群众的急难愁盼。注重回访,跟踪化解成效。乡村两级调解员认真开展后期调查回访,逐一了解矛盾双方调解协议履行情况,跟踪推进恢复邻里之间友好关系,努力实现矛盾纠纷实质化解,实现“案结事了人和”,维护全乡社会持续稳定。
三支队伍,矛盾纠纷源头化预防。聚焦邻里矛盾源头预防,整合人才资源,成立“三支队伍”,即治安巡逻队伍、法治宣传队伍、应急处置队伍。矛盾调解队伍由年轻党员、退休村干部、退休教师、乡贤等作为“特约”调解员,定期观摩学习矛盾纠纷化解方法,培育矛调队伍不断发展壮大。治安巡逻队伍由民辅警、村干部等人员组成,坚持重点时段、重点区域常态化开展巡逻,防范各类违法犯罪案件发生。法治宣传队伍由法律顾问、妇联、团委、村文艺队等人员组成,依托村内法治文化广场、法治长廊、村广播等集中开展打击黄赌毒、非法集资、电信诈骗等法治宣传,提高群众法治建设参与度,提升群众法治意识,营造人人尊法守法、邻里和睦融洽的浓厚氛围。
通过完善“2+3+3”矛盾纠纷多元化排查化解机制,皇帝庙乡“群团共治”取得显著效果,2024年有效化解群众邻里矛盾纠纷300余起,各种苗头性、突发性纠纷持续减少,各类遗留积案和信访突出问题得到有效化解,人民群众的幸福感和满意度不断提升。