河南经济报记者 杨磊 通讯员 李玉超

　　年初以来，社旗农商银行陌陂支行迅速行动、强化措施、奋力出击，推动存款业务实现“开门红”。

　　明确分工，实施全员营销。活动启动后，陌陂支行立即召开会议，对“开门红”活动工作进行再动员、再强调、再推进，明确目标任务、制定支行考核办法，细化工作举措、压实工作责任。支行长主动承担主要责任，加大自身任务目标分配，带头营销。同时，结合员工岗位特点将任务分配到人，确保“千斤重担人人挑，人人头上有指标”，最大程度调动每一位员工的积极性。在绩效考核上采取按劳分配的方式，实行多劳多得，按劳分配，对优秀员工进行奖励，激发动力。

　　积极走访，确保资金归行。全面梳理辖内重点客户清单，分类制订客户储备方案，通过抢抓春节人员返乡有利时机，在线上线下同时发力，做好客户营销和维护，跑出了业务营销加速度。通过加入村组、商户网格微信群，采取电话或上门走访的方式，积极与客户沟通，了解客户的资金需求和动态，确保客户资金能够及时归行。同时，针对不同类型的客户群体采取差异化的维护策略，对于存款大户，定期回访，提供专属的金融服务，增强客户的黏性和忠诚度;对于到期散户，提前通知，引导客户续存或转存，确保资金不外流。

　　做实服务，坚持赢在厅堂。在“开门红”期间，陌陂支行坚持全员上阵，全力做好厅堂服务。每日安排专人做好大堂服务，大堂经理和值班人员充分发挥业务分流作用，保障业务受理不间断、优质服务不断档，减少了客户等待时间，提升客户体验感。特别是春节前后业务繁忙时期，柜员轮流上岗，放弃节假日，放弃午休时间，加班加点抓营销、搞服务。此外，充分调动客户经理配合做好大堂管理工作，通过内外联动，高效配合，提升服务质量，赢得客户满意。