河南经济报记者 刘学中 通讯员 周玉婷

　　2月20日，漯河市西城区万达广场管理部负责人将一面写有“为民办实事，真情暖人心”的锦旗送到漯河市卫生健康委审批窗口，以此表达对市卫生健康委窗口在办理《公共场所卫生许可证》过程中所提供的高效、贴心服务的衷心感谢。

　　据了解，漯河市西城区万达广场在筹备开业期间，急需办理《公共场所卫生许可证》。由于个别申请材料不齐全，一度让商场方面陷入困境。得知这一情况后，市卫生健康委迅速响应，开辟绿色通道，优化审批流程，压缩审批时限，主动上门现场指导，根据申请人提供的必要材料及书面承诺在规定时间内补齐缺失材料，为其提供了“容缺办理”服务，做到“一次办好，当场拿证”。这一举措极大地提高了办事效率，确保了万达广场能够顺利开业。

　　市卫生健康委审批窗口的高效服务和贴心指导，不仅赢得了万达广场的赞誉，也树立了良好的卫健政务服务形象。近年来，漯河市卫生健康委不断夯实便民利企新举措，全面推行“网上办、集成办、邮寄办、容缺办、延时办”等政务服务方式，不断优化营商环境，深化“放管服”改革。

　　此次锦旗的赠送，是对市卫生健康委审批工作的肯定和鼓励。漯河市卫生健康委审批窗口工作人员表示，将继续以企业和群众的需求为导向，进一步创新工作思路、优化服务流程。同时，不断加强事中事后的监管力度，确保审批工作的规范性和严肃性，以更高的标准、更严的要求、更优的服务，为企业、群众提供细心周到的政务服务而不懈努力。