河南经济报记者 王倩 通讯员 王永歌 于晓培

　　“常年在外地，这次家人住院特意赶回来陪伴，着实没想到咱们医院发生了这么大的变化……”近日，郏县第二人民医院肿瘤科患者家属王先生的这一席话，引发了众多患者及家属的强烈共鸣。

　　“没想到医院环境这么好”

　　“以前对医院的印象就是拥挤嘈杂，没想到现在咱们医院的环境变的这么舒适！”王先生说。

　　走进该院肿瘤科病房，映入眼帘的是宽敞明亮的走廊、整洁温馨的病房，阳光透过窗户洒进来，让人倍感温暖。病房内配备独立卫生间、中央空调及智能电视，设置VIP单人间、双人间及日间化疗病房，满足不同患者的个性化需求。同时，全科实施“静馨化”管理，营造安静、温馨的休养环境，让患者治疗更舒心。

　　值得一提的是，科室在人文关怀方面做出了显著努力。走廊一角被巧妙地转化为一个“爱心读书角”，涵盖了医学知识、心理健康、文学欣赏等多领域的书籍与杂志，为患者及家属在漫长的治疗间隙提供了一片精神的栖息地。此外，精心策划的文化墙展示了一系列健康宣教资料，不仅为病区增添了浓厚的文化氛围，更在无形中传递着正能量，帮助患者缓解紧张情绪，积极面对治疗。

　　“没想到医院服务这么贴心”

　　“从入院到住院，医护人员都特别热情耐心，就像家人一样。”王先生对该院肿瘤科的服务赞不绝口。这份赞誉的背后，是肿瘤科始终坚持“以患者为中心”的服务理念，推行优质护理服务，从生活护理到心理疏导，医护人员用爱心、耐心、细心呵护着每一位患者，让他们感受到家一般的温暖。

　　在生活护理方面，肿瘤科护理团队力求为患者提供无微不至的照顾，无论是日常起居的协助，还是饮食营养的指导，医护人员都尽心尽力，确保患者在住院期间能真切感受到家一般的温暖与便利。此外，科室还特别关注患者的心理健康，护理团队会主动与患者沟通，倾听他们的心声，及时进行心理疏导，帮助患者缓解因疾病和治疗带来的焦虑与压力。

　　“没想到科室医疗技术这么过硬”

　　“本来还担心医疗水平，没想到咱们科室的医生技术这么精湛，设备也很先进。”患者家属说。

　　近年来，郏县第二人民医院秉持“以患者为中心”的理念，积极探索医疗合作新模式，与上级医院建立起紧密的协作关系，并成立“周孟强教授工作站”。如今，省级专家来院出诊，已成为郏县第二人民医院一项常态化工作。

　　通过这种深度合作，构建了上下联动、资源下沉的良性医疗格局。省级专家的到来，为郏县第二人民医院注入先进的医疗技术与丰富的临床经验，实现技术帮扶的精准化，助力郏县第二人民医院医疗水平稳步提升；同时，这也极大地满足了广大群众日益多元的就医需求，让群众在家门口就能享受到优质的医疗服务。

　　三个“没想到”，是该院不断提升医疗技术水平、优化服务质量、改善就医环境，以更加优质、高效、便捷的医疗服务满足了广大患者的医疗需求。