河南经济报记者 杨磊 通讯员 郝金磊

　　为确保“春耕备耕”信贷资金落实到位，博爱农商银行通过早谋划、全安排、快行动，积极备足信贷投放计划，截至目前，该行累计向农户、种植大户、农业龙头企业发放春耕备耕贷款近3500万元。

　　主动营销，摸底探需早安排。为保障信贷资金供给，该行多次研究部署支持春耕备耕信贷投放计划，以增强金融服务效能为抓手，结合辖内实际，明确贷款投放金额及净增户数等目标任务，加大奖罚力度，强化贷款投放动力。另一方面，该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，全体员工做到接待客户热心、宣传解释耐心、办理业务细心、改进服务虚心，不断增强客户满意度。同时，该行以线上“金燕E秒贷”为抓手，积极开展客户经理营销服务培训，通过条幅、宣传页、映前广告等宣传物品及途径，切实提高营销服务精准度。

　　回归本源，信贷投放有重点。在此基础上，该行以开展整村授信和网格化营销为契机，采取定人、定格、定责网格化营销服务模式，全员上下分区块、网格化深入村组农户社区进行授信评议及建档工作，做实增户扩面工作。重点加强对种粮大户、家庭农场、农民专业合作社和农业龙头企业等生产经营主体的针对性走访，有效掌握“三农”生产经营情况。城区支行以进市场、进商户、进街道为依托，强化对农资商户的信贷资金需求对接，将商户建档信息全部录入信贷管理系统予以提前锁定。在做好存量客户金融需求对接的同时，加强对授信未用信、无存无贷重点商户和农户的跟踪回访，安排专人跟进服务。

　　优化服务，普惠金融惠“三农”。为优化信贷业务流程，该行结合春季农业生产季节性强和农户信贷需求“短、频、急”的特点，按照“一次授信、循环使用，随借随贷、首问负责、限时办结”的原则，进一步简化普通农户贷款手续，破解贷款难的瓶颈。同时还统一制作客户经理名片，公布客户经理的姓名、联系方式等信息，方便农户咨询办理业务;通过积极宣传指导农户通过手机银行、微信公众号、抖音号等新型方式进行自主申贷用信，有效提升贷款发放效率，进一步节约了农户的时间成本，更有促进性地打通金融服务最后“一公里”。

　　在下一步工作中，博爱农商银行将以转型创新带动金融活水，通过打造“政府信赖的本土银行、支持‘三农’的主力银行、服务城乡的普惠银行、助力经济的责任银行”，依托小微金融、内控管理、品牌提升、业务创新“四轮驱动”，全面提高服务实体经济能力，为博爱县经济社会高质量发展贡献农商力量。