河南经济报记者 刘学中 通讯员 孙静

　　为不断增强参保人员获得感，使参保人员异地就医更快捷、更方便、更安心，焦作市解放区医疗保障局强化责任意识，加强宣传引导，简化办事流程，认真做好异地就医服务。

　　积极宣传，提高知晓率。该局依托医保宣传大厅、基层医保服务站点建立长期宣传服务点，通过宣传展板、宣传页、宣传视频系统宣传解读异地就医直接结算政策和重点业务办理流程，使参保人员更直观、更清晰地了解异地就医政策和办理流程。

　　加强培训，改善服务。该局开展异地就医直接结算政策培训，重点培训及异地就医备案操作流程、异地就医医疗费用结算原则，通过典型案例交流、经验分享等方式，提高培训的及时性和有效性，通过工作人员业务水平的提升让参保人员更加充分知晓医保政策、享受医保服务的便利。

　　拓宽路径，优化流程。该局推行线上线下全方位受理的办事方式，优先指导参保人员通过微信、支付宝上的“河南医保”小程序、“豫事办”小程序以及国家医保服务平台APP线上办理，同时为参保人员提供办公邮箱、微信号，方便其上传相关材料，第一时间为其办理相关手续。真正实现“数据多跑腿、群众少跑路”。