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河南经济报记者 郑浩 通讯员 王祎涵
为助力便民服务再升级,工行新乡分行全力开展第三代社保卡换卡推广工作,旨在让客户充分了解三代社保卡的优势,提高换卡业务办理量,增强该行在社保卡服务领域的市场竞争力。
目标清晰,开启宣传新篇。社会保障卡是民生服务的重要载体、承载着医疗、养老、就业等多项民生功能。随着第三代社保卡的全面升级,全力推进社保卡更新换代工作是该行助力市民开启智慧生活新篇章的重要任务。
深度宣传,全面覆盖受众。该行在全辖营业网点张贴精美宣传海报,大屏循环播放社保卡宣传视频。各网点大堂经理在客户等待办理业务过程中主动为客户介绍换卡的必要性和便捷性。同时,组织员工利用周末前往多家优质代发单位进行上门宣传,利用自助设备当场为代发员工更换三代社保卡,极大提高了换卡工作的针对性和有效性。
成效显著,持续提升服务。该行不断加强与重点代发工资单位的深度合作,获取更多的支持与协助,持续提升宣传效率,通过细致的宣传和优质的服务,客户对三代社保卡及该行服务的满意度大幅提升。
下一步,该行将持续优化三代社保卡服务,同时推广相关金融产品,不断创新宣传策略,为更多客户提供便捷、高效的金融服务,积极履行该行社会责任,助力社会保障事业发展。