河南经济报记者 郑浩 通讯员 程瑞芳

　　2024年，国家金融监督管理总局南乐监管支局创新开展“兴乐万企行”活动，通过组织银行机构开展“两问四送”实地调研走访，及时跟进企业融资政策和财务辅导，加强贷款主动营销和投放力度，收到良好成效，在南乐县2024年度“万人助万企”活动中排名第三，在南乐县“干字当头加快发展”大会上被评为优秀单位。

　　创新思想、主动服务。建局伊始，南乐监管支局紧紧围绕县委、县政府中心工作，组织辖区银行机构创新开展“兴乐万企行”活动，组织银行机构深入开展以“转变作风、宣讲政策、惠企纾困、服务实体”为主题的调研走访活动，组织建立银行分包联络企业服务机制，及时帮助企业解决经营发展中面临的融资问题和金融诉求，健全内部金融财务制度，深化金融知识、惠企政策了解运用，促进银行服务质效和企业融资能力双提升，实现企业问题解决率、金融服务满意率双达标。

　　健全机制、明晰清单。要求各银行机构要切实担负起“兴乐万企行”一把手主体责任，将“兴乐万企行”活动作为现阶段头等大事来抓，建立分包联络工作机制，各机构主要负责人，至少要对接1家包联企业。其余包联企业，也要明确各企业分包联络责任人。要根据企业名单及自主确定的企业名单，抓紧明确各企业分包联络责任人，确保责任到人。同时支局及时对接县发展和改革委、工信局、农村农业局、科技局等部门，获取其掌握的企业名单，建立企业名录库，按行别分类汇总后，及时前将企业名单转至辖内相关银行。为延伸活动覆盖半径，支局对企业名单实行动态管理，各银行业机构要围绕县委县政府企业重大部署，结合本行实际，适时增加重点行业、重点领域服务客户，特别是专精特新企业和科技型企业一并纳入此次活动范围，有效拓展深化合作。

　　狠抓落实、强化走访。要求各银行机构要在确定包联责任人名单的同时，着手制订入企集中调研走访方案，于规定时间组织本行相关企业包联责任人，开始对下发的企业名单内企业开展一次以“两问四送”为核心的集中实地调研走访，即问需于企、问计于企，为企业送知识、送政策、送产品、送服务。走访调研重点包括但不限于：宣传银行对企业融资政策、推荐针对性金融产品;深入了解企业经营现状、财务状况等;深入了解企业在融资或其他金融服务方面存在的问题诉求，重点了解企业融资需求的特点和偏好，包括期限、利率、抵押物等;征求企业对本行融资或其他金融服务，以及相关金融政策制度的意见建议。走访过程中，对于企业提出的融资等金融服务诉求，经过初步评估分析能够满足的，要推动行内尽快制订“一对一”金融服务方案，提供授信支持或配套服务，力求速见实效。暂时不能满足需求的，要会同企业把脉问诊，帮助企业改善公司治理、健全金融财务制度。属于企业自身原因无法达到国家政策要求基本条件的，要讲明政策，指导企业尽快纠正补齐，力争早达标早支持;属于银行自身服务短板的，要在政策框架内主动创新金融产品和服务方式，积极争取上级行政策支持，力争早改进早服务。

　　严格督导、定期考核。要求各银行机构应建立“一台账四清单”工作管理机制，实行工作台账管理，根据收集汇总的企业问题诉求及金融服务情况，建立完善问题清单、责任清单、任务清单和成果清单，对于企业反映的典型问题和共性问题，结合本行金融服务工作开展情况加强研究分析，制定针对性的整改措施和整改计划。对各机构活动开展情况，南乐监管支局建立了“周报告、月调度、季通报、年评价”监督考核工作机制，并每月组织召开工作调度会，月末将对各行调研走访情况进行全面考核，并将“兴乐万企行”活动年度工作情况纳入小微企业、绿色金融等服务评价，及监管评级范围。同时通过采取抽查、暗访、座谈等形式，加强业务指导和工作督导，对进度缓慢、成效较差的机构采取专项现场督导、监管约谈、下发监管提示函并抄送上级行等监管措施，强力推进金融服务质效提升。

　　通过支局和银行业机构的共同努力，南乐银行业机构共走访企业2988家，已授信企业2016家，授信金额8.34亿元，实际放款金额7.08亿元，收到良好成效。下一步，南乐监管支局将坚持干字当头，扛稳扛实发展职责，凝聚力量集中攻坚，强化担当狠抓落实，全力推动金融服务上台阶，为地方经济社会高质量发展贡献更大的金融力量。