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河南经济报记者 刘学中 通讯员 潘东辉
为切实做好残疾评定工作,进一步规范残疾评定机构服务流程,确保残疾人证办理工作的顺利实施,有力保障残疾人的合法权益,近日,南乐县残疾人联合会党组成员、副理事长桑晓娟带队,深入南乐县人民医院、南乐县精神病医院及县残联办证窗口,就残疾人证评定工作展开了细致而全面的实地督导。
督导期间,桑晓娟一行认真倾听了各评定机构负责人的工作汇报,详细审阅了评残档案资料,并现场观摩了评定流程,对两家医疗机构在残疾评定工作中所展现出的专业素养和服务精神给予高度评价。多年来,两家机构始终坚守标准、规范操作,特别是在优化服务流程、严格医学把关等方面取得了显著成效,赢得了社会各界的广泛认可。
面对新形势、新任务,桑晓娟对当前残疾评定工作的提出三点明确要求:一要严格标准,完善制度。残疾评定工作原则性强、政策界限明确,是关乎民生福祉的重要工作。各评定医生需深入研读评残标准,严谨开展评残工作,确保整个评残过程的公平、公正、公开,进一步提升规范化管理水平。二要优化服务,用心关怀。对待前来办证的群众,各评定机构应做到热情接待、耐心解答、细致服务。如遇有群众需要上门评残的情况,应积极配合县残联,确保第一时间提供上门服务,切实解决群众的实际困难。三要廉洁自律,公正评定。各评定机构要严格把好评定关,加强人员管理,杜绝“关系证”“人情证”等违规现象的发生。同时要自觉接受社会监督,确保残疾评定工作的公正性和严肃性。
下一步,南乐县残疾人联合会将以此次督导为契机,建立常态化督导机制,定期深入评残定点机构进行督导检查。通过定期督导、精准把脉、及时纠偏的方式,推动残疾评定工作向更加规范、高效、人性化的方向发展,为残疾人提供更加优质便捷的服务。