河南经济报记者 毛云生 通讯员 谈霜新

　　在城市基层治理的关键进程中，为进一步提升网格管理水平，信阳市浉河区民权街道民权社区探索创新网格管理新路径，建立起网格员例会工作机制，通过网格员例会及时了解情况，掌握工作进度，探讨破解难题。

　　网格工作有方法 交流共享有平台

　　民权社区的网格员们始终坚持走访、服务、巡查等常态化工作的开展，及时记录信息收集、安全隐患排查、矛盾调解等各方面的情况。“有时在工作中遇到难题一时半会找不到更好的解决办法，会影响工作的开展，同时在工作中我有很多心得想分享给大家，但是大家都忙于自己的工作，很少能聚到一起交流。”民权社区的一位网格员提出了自己的困惑。针对网格员提出的这一问题，民权社区建立起了网格员例会工作机制。

　　网格例会工作机制建立起来后，网格员们定期集中汇报各项网格工作开展情况，反映网格工作中遇到的疑难杂症问题，交流分享好思路、好方法。同时社区工作人员共同参与例会，工作情况反映从单独汇报的模式转为集体交流的模式，集思广益整合问题、难点，推动网格工作提质增效。

　　网格例会聚合力 共商共治破难题

　　网格例会分为网格员汇报、交流提问、总结梳理、工作部署等环节。通过工作汇报、交流提问环节，可以聚焦网格员们在工作中遇到的共性问题和紧急事项，然后由社区书记带领大家一同总结梳理，按照问题的轻重缓急，逐一提出解决办法，最后由社区书记根据当前的情况进行后续工作部署。

　　网格例会工作机制的建立，使得网格工作能够在一次次的总结梳理中愈加完善，逐渐积累起更科学、更高效、可复制、可推广的基层工作经验。例如，“充电难题”是大多数老旧小区都有的情况，但是仅仅依靠网格员难以达到理想的治理效果，通过网格例会将此类问题汇总，然后在社区书记安排下，很快就确定解决方案。由网格员深入调研了解居民需求，再由社区联合相关部门共同规划点位增建充电桩，同步进行“安全充电”的宣传，带动居民们共同参与社区治理，完美解决社区治理的疑难杂症。

　　一举两得好机制 为民办事有保障

　　自从社区建立起网格例会制度后，网格员们纷纷表示：在例会上，大家坐下来有商有量、轻松愉快的就把工作上的难题解决了，还能学到更多高效的工作技巧，更好的帮助居民们解决实际问题。

　　网格例会不仅为网格员们提供了一个交流经验、解决问题的平台，帮助提升网格员队伍的整体素质和工作效能；也成为了社区联系居民的一个好渠道，在网格员们的汇报、分享中，社区能够全面了解居民情况，基层治理工作的开展能够更贴近群众生活，切实做到为民办事、有利于民。

　　网格员是社区联系居民的纽带，网格例会的开展无疑是加强了这个纽带的力量，‌促进了社区内信息共享和协调合作，持续提升网格员履职能力和干事热情，推进网格化服务管理工作精细化、精准化，做到以“小网格”托起服务“大民生”。