河南经济报记者 石桂林 通讯员 郭琼

　　今年以来，舞阳县政务服务中心围绕进一步优化营商环境目标，紧盯群众需求，推行免费刻章、免费邮寄、免费文印和免费帮办“三免一帮”服务，着力打造“办事有速度，服务有温度”的宗旨，让企业和群众办事更舒心、更便捷、更满意。

　　免费打印复印，让群众更省心。面向因材料不足、材料有误而无法办理相关业务的群众，提供免费文印服务。凡在政务大厅办理业务的群众，需要复印材料的均可在大厅免费复印。2024年总计为前来办理事务的群众免费打印复印了538433张。避免群众来回跑腿，让群众更省心。

　　免费刻制印章，让群众更放心。新注册股份有限公司的登记企业可享受首套3枚印章免费刻制服务。2024年为新增开办企业2023户免费刻章1029套，共计380730元。

　　免费邮寄证照，让群众更安心。变“现场取”为“送上门”，由“群众跑”变为“快递达”，与邮政速递物流股份有限公司河南省舞阳县分公司签订协议，为有需要的办事群众免费邮寄证件，办事审批结果邮寄费用全部由政府买单，2024年总计为办事群众免费邮寄了874件。群众足不出户就可以拿到证件。

　　帮办代办导办服务，让群众更舒心。变“群众找”为“主动帮”，为企业和群众提供信息咨询、精准导服、帮办代办导办等服务，最大限度减少群众跑腿次数，不断提升政务服务效能。大厅开设帮办台、咨询台，推行帮办代办服务，安排志愿者为群众更好的服务。

　　小窗口服务大民生，小细节提升获得感。下一步，该县政务服务中心将牢固树立“审批至简，服务至善，人民至上”的理念，通过管理制度创新、服务流程优化、服务模式创新，努力打造流程简、效率快、服务优的审批服务体系，全面提升政务服务标准化水平，不断提升企业和群众办事获得感和满意度。