河南经济报记者 杜美丽 通讯员 闫娜 王姝允

　　阳春三月，乍暖还寒。鹿邑县自然资源局不动产登记窗口在短短一周内，迎来了温暖的喜悦时刻——两面鲜艳的锦旗与一封饱含深情的感谢信，照亮了中心每一位工作人员的心房，也彰显出工作人员在服务之路上的熠熠光辉。这同时也是鹿邑县自然资源局自开展“解放思想勇担当 规矩做事提效能”大讨论活动以来的具体体现。

　　近日，河南贺锦科技有限公司办理不动产权转移登记业务时，由于企业办事人员第一次办理该项业务，对相关流程和申请材料不清楚，临近下班时间还有几项材料不齐全，可是当天证书办不好将严重影响企业下一步手续的办理。窗口工作人员在了解相关情况后，及时向政务服务中心申请，为企业开展延时服务，并顺利为企业办理好不动产权转移登记业务，使企业及时拿到不动产权证。精准到位的服务，让企业深受感动，特意送上一封情真意切的手写感谢信。

　　河南豪凯科技有限公司急需办理最高额抵押业务，却对复杂流程一头雾水。不动产登记窗口工作人员主动靠前，开启 “一对一” 指导，全程帮办代办，以最快速度完成业务，解企业燃眉之急。同日，河南鹿邑农村商业银行股份有限公司在办理抵押业务时，工作人员凭借精湛的业务技能，快速完成登记，为银行节省大量时间，提升金融服务效率。为表示感谢，河南豪凯科技有限公司和河南鹿邑农村商业银行股份有限公司不约而同地送来锦旗。

　　这些感谢信与锦旗，不仅是荣誉，更是鞭策。下一步，鹿邑县自然资源局不动产登记中心将以增强服务意识作为关键着力点，持续提高工作能力，以更严的标准、更实的作风、更高的要求，为不动产登记工作注入强劲动力，全力打造更加优质、高效、便捷的不动产登记服务体系，让企业和群众的满意度不断攀升，在服务道路上稳步迈进，续写更多暖人新篇。