河南经济报记者 郑浩 通讯员 徐强

　　3月3日夜晚，信阳市迎来降雪天气，工行信阳体彩广场支行组织员工开展“暖心清雪护平安”专项行动，用实际行动诠释国有大行的责任和担当，为市民开辟出一条“金融暖心路”。

　　次日早上点，该行十余名员工已冒着严寒全部到岗。网点负责人徐愉带领员工组成清雪突击队，手持铁锹、雪铲等工具，对营业厅门前区域开展除冰作业。为保障老年客户安全，员工们特别在台阶处铺设防滑草垫，并在醒目位置摆放警示标识。当首位客户踏进明亮温暖的营业大厅时，防滑红毯已从门前延伸至业务办理区。“你们把服务做到了客户心坎上!”前来办理社保卡业务的老人竖起大拇指。

　　风雪见证初心，服务彰显担当。该支行用热忱服务融化坚冰，以金融力量温暖民生，在豫南大地续写着“您身边的银行，可信赖的银行”的生动篇章。