河南经济报记者 毛云生 通讯员 简洪博 洪唱

　　“现在服务越来越智能了，效率大大提高，之前需要半小时办完的业务，现在不到十分钟就办结了。”淮滨县产业园区某企业负责人陈先生对政务服务效率称赞道。

　　据悉，为进一步推动政务服务数字化转型，提升政务工作人员智能化服务能力，淮滨县政务大数据中心于近日成功举办“大模型在政务服务领域应用”专题培训活动。政务大数据中心全体干部职工、各窗口单位首席代表、淮滨县特发政务服务公司工作人员等共百余人参与培训，共同探索人工智能技术在优化政务流程、提升服务效能中的创新应用。

　　“我来大厅办理营业执照，听说需要排队人工预审材料，没想到在智能导办的帮助下，一分钟内预审完毕。”市民祁女士对智慧政务称赞道。

　　专家指出：“大模型具备强大的语义理解和生成能力，可广泛应用于政策咨询、材料预审、智能导办等环节，不仅能减轻人工负担，还能提升群众办事体验。”

　　淮滨县政务大数据中心主任陈芳表示，下一步中心将在前期推进大模型在政务服务咨询导办的基础上，持续推进大模型向材料预审、行政审批等关键环节纵深发展，以大模型构建高效、智能、便捷的政务服务体系，赋能智慧政务，加速服务升级，推动政务服务提质增效，为经济社会高质量发展提供更强、更优、更快的“智能力量”。