河南经济报记者 郑浩 通讯员 邓红朋

　　3月3日，商丘出现降雪天气，道路结冰致交通事故激增。阳光财险商丘中支立即启动应急预案，全体查勘员24小时待命，化身“阳光守护者”奔赴一个又一个事故现场。

　　在神火大道与珠江路交叉口，一辆汽车与三轮车碰撞致三轮车车主头部受伤。查勘员王博顶风冒雪第一时间抵达，协助伤者就医，同步拍摄现场照片，并指导客户通过线上平台提交理赔资料，实现“让客户一趟不用跑”。

　　“没想到你们来得这么快!”客户紧握王博的手连声道谢。查勘员的专业技能和暖心服务，不仅有效安抚了客户情绪，更以实际行动践行了“让人们拥有更多的阳光”服务承诺。

　　后续，商丘中支将持续关注天气变化，以科技赋能服务，全力保障客户权益，让风雪中的“阳光速度”始终在线。