河南经济报记者 杨磊 通讯员 吴海军

　　新县农商银行始终将反诈工作列为重中之重，通过强化警银协作、提升员工专业素养、完善预警机制等举措，成功拦截多起诈骗案件，为守护群众“钱袋子”筑起坚实屏障。

　　敏锐识骗局 警银协作阻断“基金”陷阱

　　3月3日，一名客户匆匆走进新县农商银行首府路分理处，要求办理银行卡业务，并激动地表示将接收一笔来自某基金的大额款项。柜员凭借多年经验，敏锐察觉异常，迅速上报县行科技运营部。经分析比对，该客户描述与典型诈骗套路高度吻合。为抢占拦截先机，银行立即联动新县公安局反诈中心展开调查。

　　公安机关发现，该客户当日频繁在多家银行要求开立账户并修改个人信息，且对诈骗话术深信不疑，拒不配合劝阻。对此，新县各银行机构系统迅速启动联防机制，对客户账户实施严密监控，成功阻止资金转出。此次事件中，新县农商银行员工的警觉性、科技系统的快速响应与公安机关的精准处置形成合力，成功阻截电信诈骗。

　　专业守防线 最后一刻拦截“解冻”骗局

　　无独有偶，一位老人与自称“女婿”的男子到新县农商银行苏河支行柜台要求提前支取3万元存单，并欲将资金汇入某“律师事务所”账户以解冻被锁银行卡。支行柜员察觉异常，耐心询问后发现，该客户因轻信网络“律师”需支付高额解冻费的谎言，已支付定金并急于转账尾款。

　　支行柜员立即稳住客户情绪，一边讲解诈骗案例，一边示意主管报警。期间，诈骗分子多次来电催促转账，客户一度情绪焦躁。最终，民警到场核实后确认此为典型电信诈骗，客户幡然醒悟，避免了3万元损失。这场“与时间的赛跑”，不仅展现了柜员的专业素养，更凸显了银行日常反诈培训的实效。

　　筑牢防火墙 守护金融安全显担当

　　两起案件的成功处置，是新县农商银行深化警银协作、筑牢反诈防线的生动缩影。一方面，通过常态化员工培训、模拟案例演练，持续提升一线人员风险识别与应急处置能力;另一方面，与公安机关建立快速响应通道，形成“预警—拦截—打击”的全链条反诈闭环。

　　下一步，新县农商银行将积极履行社会责任，通过网点宣传、社区讲座、线上宣传等形式普及反诈知识，提升群众防骗意识。织密金融防护网，为维护社会稳定、保障群众财产安全贡献更大力量。