河南经济报记者 刘学中 通讯员 卢闯 刘旭 袁锦钰 黄晶

　　为进一步提升服务效能，切实解决患者在就诊过程中遇到的各种问题，漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)进一步整合资源、优化流程，旨在为患者能提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。

　　此次工作由财务科牵头，联合医保办、信息科等职能科室，与临床科室深入探讨关于患者就诊、入院、医保结算等关键环节，存在的各种问题，从而优化工作流程，确保各项工作无缝衔接、高效运转。

　　在认真听取临床医护工作者的意见和建议后：门诊收费处，就目前患者就诊出现的锁定处方和不报销病人扫码付费问题，和科室深入沟通;住院收费处，向医生重申了绿色通道病人修改抢救时间及修改入院科室问题的操作流程及规定;医保办向医生着重讲解了目前医保对于急诊抢救入院的政策。

　　在漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)，“一切以患者为中心”理念渗透至医疗服务的全流程各环节。接下来，各职能科室将不断完善联动工作流程，加强与临床科室的沟通协调，不断提升服务效能，改善就医体验。