
河南经济报记者 杨磊 通讯员 王豪
在“3·15国际消费者权益日”来临之际,兰考农商银行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,创新启用“流动银行车”开展金融消费者权益保护宣传活动。通过将“移动式金融课堂”开进社区、乡村、企业,聚焦消费者知情权、财产安全权、公平交易权等核心权益,切实提升群众风险防范意识和依法维权能力,为县域金融安全注入“农信温度”。
下沉一线:流动服务打通权益保护“最后一公里”
针对乡村地区金融知识普及率低、老年群体维权意识薄弱等问题,兰考农商银行发挥“流动银行车”灵活便捷的优势,构建“全域覆盖+精准触达”宣传网络。活动现场,“流动银行车”变身成为移动的金融知识课堂。工作人员通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传折页等方式,向群众讲解该行支持经济提振和扩大消费的金融政策,对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示以及电信诈骗的常见手段以及防范技巧等内容。同时,结合实际案例进行剖析,帮助群众提高警惕性和防范能力。
靶向发力:分层守护重点群体核心权益
此次宣传活动特别关注老年人、务工人员等重点群体。通过“流动银行车”,该行工作人员面对面为群众讲解金融知识,用通俗易懂的语言帮助他们识别扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动及非法金融广告、防范支付风险、保护个人信息安全等。活动期间,“流动银行车”累计服务群众千余人次,覆盖全县多个乡镇和社区。一位参与活动的村民表示:“以前总觉得这些金融知识离我们很远,今天通过工作人员的讲解,我才明白原来生活中处处都有风险。以后遇到类似的情况,我一定会提高警惕。”
创新形式:打造特色宣传品牌
兰考农商银行此次利用“流动银行车”开展宣传活动,不仅创新了宣传形式,还进一步拉近了银行与群众的距离。通过“流动银行车”这一灵活的宣传工具,该行成功将金融知识送到群众家门口,实现了宣传工作的精准触达和高效覆盖。
未来,该行将继续发挥“流动银行车”的作用,常态化开展金融知识普及活动,结合实际情况,探索更多创新性的宣传方式,不断提升群众的金融素养和风险防范能力。