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河南经济报记者 杨磊 通讯员 赵泽轩 杨萌
“认清合法机构,正规转账渠道,仔细阅读条款,关注还款情况。”这简洁易诵的话语,是西峡农商银行“金融消保”助力消费者前行的口头禅。
汇聚金融力量,共创美好生活。西峡农商银行坚持普惠为民理念,通过日常窗口指导与组织集中宣教,多方位开展金融知识和消费者权益保护宣传工作,提升公众金融素养和金融风险防范意识,维护金融消费者合法权益。
“金融消保”宣传进农村。突出主题,按需施教,是“嵌入式”金融消保宣传的基本途径。该行以35个网点为半径,在辖内各乡镇广场、集市等人口聚集地,采用图文视频、现场宣教等形式,面向广大农村居民重点开展支付结算、存款保险、防诈等基础金融知识宣传。通过面对面宣讲,让农村居民用得上、用得好金融服务。
“金融消保”宣传进社区。从社区入手,该行重点针对银行卡资金与用卡安全、ATM机使用、理财、个人征信、防范电信网络诈骗、防范非法集资等客户关注的热点问题进行宣教,进一步提高社区居民安全意识和自我保护能力,引导社区金融消费者远离非法金融活动。
“金融消保”宣传进校园。该行深化银校合作,结合实际案例揭露大学生“跑分兼职”“刷单诈骗”“校园贷”等新型骗局,并通过开办金融知识讲座、设置咨询点、发放倡议书等形式,引导学生树立正确消费观,远离不良借贷消费行为。
该行还发挥本土优势,开展主题式、立体化、矩阵式宣教活动,以接地气的口号和通俗易懂的语句为消费者讲知识、划重点、解疑惑,将金融知识宣传融入每一位客户的每一笔业务中,特别是对中老年客户,多拉拉家常、多给一些提醒,引导其时刻紧绷防范之弦,保护客户财产权益不受损失。