河南经济报记者 杨磊 通讯员 周一帆

　　“请放心，我们会提供上门服务!”2月17日上午，在邮储银行宝丰县为民路支行的大厅内，听到大堂经理的这句承诺，焦急等待的平顶山宝丰县市民王先生终于舒了一口气。

　　原来，王先生的父亲年逾七旬且因偏瘫长期卧床，急需用钱却因存折密码锁定无法取款。因为解锁密码需本人在场办理，着急的王先生就来到邮储银行宝丰县为民路支行寻求解决办法。了解到王先生的情况后，支行很快就派人带着移动设备来到其家中，现场办理身份核实、拍照上传、审核等手续，顺利为客户办理了密码解锁。王先生一家感动不已：“没想到银行能把服务送到家里，为你们点赞!”

　　这看似寻常的一幕，却是邮储银行“以客户为中心”服务理念的生动实践。近年来，邯储银行宝丰县支行依托“部爱驿站”，特续优化助老助残服务体系，从业务办理到健康关怀，从理财指导到应急帮扶，通过“触手可及”的温情服务，将“感动服务”融入每个组节。