河南经济报记者 杨磊 通讯员 刘冰

　　为提升金融消费者的风险防范意识和合法权益保护能力，在2025年3·15国际消费者权益日来临之际，农发行鄢陵县支行紧紧围绕“保障金融权益，助力美好生活”这一主题，扎实开展了一系列丰富多彩、形式多样的金融知识宣传活动。

　　活动期间，农发行鄢陵县支行通过多种渠道广泛普及金融知识，在支行营业大厅，工作人员精心布置宣传区域，摆放涵盖金融消费者权益保护、防范金融诈骗、个人征信等内容的宣传折页和手册。前来办理业务的客户在等待之余，能够方便地取阅资料，了解相关金融知识。工作人员还主动向前来咨询的客户讲解如何识别非法金融广告、防范电信网络诈骗等实用信息，用通俗易懂的语言解答客户关于金融权益方面的疑问，引导客户树立正确的金融消费观念。

　　除了在营业场所进行宣传，该行积极组织员工走出银行，开展沿街宣传和花博园广场宣传活动。

　　在社区里，宣传人员深入到各个居民小区，设立宣传点，悬挂起宣传横幅。他们向社区居民发放宣传资料，并且结合发生在居民身边的实际案例，详细介绍常见的金融消费陷阱以及应对方法。针对老年人群体，着重讲解防范养老领域金融诈骗知识，耐心地提醒老人们不要轻信陌生人给出的高额回报承诺，守护好自己的“养老钱”;对于年轻消费者，则侧重于普及理性消费、合理借贷等理念，助力他们树立健康的消费观和理财观。

　　在沿街宣传过程中，工作人员沿着街道两侧的商铺和行人展开宣传。他们向过往的行人和街边的商户发放宣传资料，并且积极讲解金融政策对人们生活的积极影响。在介绍金融支持提振和扩大消费方面，工作人员详细阐述了农发行在支持实体经济、助力消费升级方面所采取的措施和取得的成效，鼓励商户合理利用金融工具拓展业务，鼓励消费者放心消费。同时，工作人员还现场解答大家关于金融知识的疑问，例如如何安全地进行金融交易等，让大家更加深入地了解金融知识，增强金融风险防范意识。

　　此次宣传活动，农发行鄢陵县支行累计发放宣传资料2000余份，接受群众咨询30余人次。通过全方位、多层次的宣传，有效增强了广大金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，为维护金融市场稳定、助力美好生活贡献了积极力量。

　　下一步，农发行鄢陵县支行将把金融消费者权益保护工作融入日常经营服务的各个环节，不断创新宣传方式和内容，加大金融知识普及力度，切实维护金融消费者合法权益，为地方经济社会高质量发展提供有力的金融支持。