河南经济报记者 杨磊 通讯员 杨建国

　　连日来，汝南农商银行抢抓时机，大力组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。以多样化的教育宣传举措，保障金融消费者权益，确保广大金融消费者的金融知识、消保意识和风险防范能力得到进一步提高。

　　加强活动领导，提升队伍素质。该行成立了开展“3·15”金融消费者权益教育宣传活动领导小组，对活动作出专门部署安排。3月6日，由该行主要领导为全行中层以上干部上了一堂“消保”课，就什么是“消保”、“消保”的内容和怎样维护消费者合法权益进行了解读，有效提高了从业者开展“消保”教育宣传的素质和能力。

　　营造活动氛围，突出宣教重点。该行聚焦“保障金融权益，助力美好生活”这一主题，从宣传正规金融机构的服务渠道入手，对金融消费者如何识别、防范和免受权益侵犯进行风险提示。各营业网点通过在LED屏循环播放宣传标语、设立金融知识和“消保”咨询服务台、散发统一印制的金融“消保”知识宣传手册等途径，营造出浓厚的宣教活动氛围。

　　丰富活动形式，确保宣教实效。该行采取集中宣传与流动宣传、线上+线下相结合的形式。在本行积极参与全县宣传活动的同时，各支行在活动期间均组织一支流动教育宣传小分队，瞄准消保涉及的重点人群，宣讲发生在身边的典型案例，重点讲解银行理财、安全用卡、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，送金融知识进社区、进企业、进市场。设在网点的“消保”教育宣传咨询台，则向广大金融消费者灌输“多一份金融了解、多一份财富保障”的权益保护观，增强警觉意识，捂紧自己的钱袋子。

　　该行通过组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，有效传播了金融消费者保护知识，畅通了客户投诉渠 道，促使广大金融消费者能够更更安全地使用金融产品，不断提高了城乡个人客群的“消保”意识和能力。