河南经济报记者 杨磊 通讯员 侯玮丽

　　2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之际，中国民生银行郑州分行带领公益宣讲团，走进洛阳市老城区培智学校，为特殊儿童群体打造了一场专属金融知识课堂，以温情服务传递关爱，用实际行动诠释“服务大众 情系民生”的责任和担当。

　　专属课堂：搭建金融知识桥梁

　　活动前期，该行宣传团队与学校教师深入沟通，订制专属金融知识宣教方案。当多媒体教室灯光渐暗，电子屏幕上跳动的动画形象立刻吸引了孩子们的注意力。主管行长化身亲切的老师，向孩子们讲解视频中的防诈骗故事，孩子们兴奋举手表达理解，频频点头回应问题，互动温馨而热烈。

　　爱心馈赠：小礼物凝聚大关怀

　　该行精心准备的定制文具袋和消保小熊毛巾，成为传递关爱的载体。赠送环节，宣传人员逐一将礼物送到孩子手中，传递温暖鼓励。特殊儿童接过文具袋时眼中闪烁喜悦，纯真的笑容感染全场。这些礼物不仅实用，更让孩子们感受到社会的关爱与尊重。

　　以小见大：践行“金融为民”理念

　　此次活动是中国民生银行郑州分行“3·15”宣传活动的特色篇章。特殊群体获取金融知识、融入社会面临更多挑战，该行以适配方式开展宣教，既帮助特殊儿童认识金融世界，也让他们感受到被平等对待。从视频制作到礼物挑选，从讲解到互动，每个细节都彰显对特殊群体的关爱，传递金融机构的人文温度，助力特殊群体融入社会。

　　长效践行：绘就金融公益新蓝图

　　该行工作人员表示：“消费者权益保护不是‘一阵风’，而是银行可持续发展的基石。民生银行将持续构建长效公益机制;一方面创新宣教形式，关爱特殊群体，让金融知识广泛传递;另一方面加强与学校、公益组织合作，提供多元化服务，让金融为民的温暖辐射更广群体。”

　　在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动节点，中国民生银行郑州分行用行动书写责任担当。从课堂到笑脸，从知识传递到爱心馈赠，每一瞬间都凝聚对特殊群体的关爱。未来，郑州分行将继续以金融为民为指引，深耕公益，让金融温度温暖更多特殊群体心灵，为构建和谐社会贡献民生力量。