河南经济报记者 毛云生 通讯员 鲁道辉

　　“现在可太方便了，不出社区，所有事都能办得顺顺当当！”家住淮滨县滨湖街道办事处的刘阿姨，在社区燃气服务站顺利完成灶具更换业务后，难掩满意之情。她的这番感慨，正是“15分钟燃气生活圈”便民成效的生动注脚。

　　近期，淮滨县弘昌天然气有限公司以突破性的“网格化服务”模式，全力构建“15分钟燃气生活圈”。通过“服务站点下沉、服务半径缩短、服务精准覆盖”三大核心策略，让便民服务真正走进居民生活，实现“触手可及”的便捷体验 ，使居民在家门口就能享受高效、贴心的燃气服务。

　　自“弘昌燃气APP”上线以来，更是为燃气用户带来了极大便利。用户只需轻松扫码，即可完成安装预约、安全检查、费用缴纳等一系列操作，还能实时查看用气记录，全面掌握用气情况，用气生活变得更加智能、便捷。

　　淮滨县弘昌天然气有限公司实现了从传统的“坐等用户上门”到主动“走进千家万户”的服务转型。通过不断创新服务举措，工作人员用坚实的脚步丈量责任，以热忱的服务传递温暖。一系列“燃气关爱”行动，不仅筑牢了燃气使用的安全防线，更在企业与群众之间架起了一座紧密相连的“连心桥”，为当地营商环境的持续优化注入强大动力。