河南经济报记者 郑浩 通讯员 卢会

　　为扎实推进金融消费者权益保护工作，提升人民群众金融素养，3月15日上午，济源保险行业协会在国家金融监督管理总局济源监管支局的指导下，组织各会员单位在宝龙广场开展3·15集中宣教活动。此次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，旨在通过多样化的宣传形式，帮助消费者更好地了解保险的功能与作用，增强自身权益保护意识。国家金融监督管理总局济源监管支局党委委员、纪委书记、副局长霍九洲赴活动现场进行督导。

　　活动现场设立了协会咨询投诉点和23家保险机构宣教区。协会保险纠纷调解中心人员耐心向前来咨询的市民讲解基础金融知识和正确理性合法的维权意识，解答市民疑问，帮助市民树立正确的金融消费观。

　　各保险机构设立咨询台、展板，悬挂活动主题横幅，通过向市民发放宣传手册、开展互动游戏等方式，详细讲解各类保险产品的作用及投保注意事项。财险机构主动向社会公众公开“济源保险业关于营运性车辆保险承保服务承诺”和“各财产险机构济源地区营运车辆承保联系方式”，解决高风险车型承保难问题。通过真实案例向市民生动形象地讲解保险“代理理赔”“代理退保”的特点和危害，对侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，引导市民远离非法金融活动，帮助金融消费者提高认识、明辨风险。

　　霍九洲对协会及各保险机构的宣传工作表示认可，要求各机构要积极主动向市民宣讲金融知识，帮助消费者树立正确的金融理念。要不断提升服务质量，畅通维权渠道，帮助消费者树立防范意识，了解依法理性维权的正规渠道，切实做好矛盾纠纷化解工作，维护行业安全稳定。

　　此次宣教活动不仅提升了部分市民的保险意识，也展现了济源保险业服务社会、回馈社会的责任与担当。下一步，济源保险行业将扩大宣教范围，深入农村、社区、商圈、企业、学校等场所，开展形式多样的宣传活动，推动保险知识普及，助力构建和谐健康的金融消费环境。