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舞阳农信联社:暖心服务赢赞誉
时间:2025-03-19 09:31:50    

  河南经济报记者 杨磊 通讯员 王雪娜

  近日,舞阳联社十字街信用社收获一封情真意切的表扬信,信中对该信用社郭玲玲、冯亦锦、徐艳萍三位工作人员的卓越服务表达了深深的感激。

  当日正值中午下班节点,忙碌一上午的工作人员正准备交班。一位客户手提沉甸甸的袋子匆匆步入信用社,神色焦急,只因急需将大量零钱兑换成整钱以解燃眉之急。郭玲玲、冯亦锦、徐艳萍三人见状,毫不犹豫停下脚步,用热情且温暖的笑容迎接客户。

  “您别慌,我们立刻帮您处理。”简单话语瞬间安抚了客户情绪。紧接着,她们迅速进入工作状态,开启高效协作模式,耐心地将零钱整理分类、迅速清点,为客户办理兑换业务。

  在整个办理过程中,她们业务娴熟,严谨细致。尽管饥肠辘辘,耽误了换班吃午饭,可她们脸上的笑容从未褪去,耐心与热情丝毫不减。当兑换好的整钱顺利交到客户手中,客户的难题迎刃而解。客户激动地握住她们的手:“太感谢了,你们的服务真贴心!”

  这一暖心场景,生动展现了舞阳农信联社“客户至上”的服务宗旨。三位工作人员用实际行动诠释着专业素养与服务热忱,成为联社全体员工的榜样。舞阳联社也将以此为契机,进一步加强员工队伍建设,通过培训与激励双管齐下,让更多优质服务在各个网点绽放光芒,持续为地方金融需求保驾护航。

编辑:晏语悦
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