“没想到在淅川就能办好外地的税务手续，不用两地来回奔波，征纳互动服务服务太贴心了!实在是太感谢你们了。”近日，在淅川县政务服务中心税务窗口，董先生手持刚刚打印好的清税证明连声道谢。这是淅川县税务局通过征纳互动平台成功办结跨区域清税证明业务的一个小小案例，标志着该局在深化“放管服”改革、推进税费服务“跨省通办”方面取得新突破。

　　据悉，董先生在新乡市延津县注册经营的百货商行因经营调整需办理注销登记。当他在淅川县政务服务中心办理注销业务时，窗口人员发现该个体户的税务登记地远在450公里外的延津县。按照传统办理模式，纳税人需往返两地办税服务厅提交材料，全程耗时至少3天。面对群众的“急难愁盼”，淅川县税务局立即启动跨区域涉税事项协作机制，通过征纳互动平台与延津县税务局建立“云端会诊室”。

　　在两地税务部门的协同配合下，淅川县税务局的工作人员帮助董先生在线提交了申请，并同步上传身份证件等电子资料;延津县税务人员即时接收资料后，通过视频连线进行远程核验，仅用10分钟便完成信息核对、税款清算等流程，并通过征管系统在线开具清税证明。最终，这份“跨区域通办”的文书经税企双方电子签章确认后，通过征纳互动平台实时回传至淅川县税务局办税窗口，实现业务办理“零次跑”。

　　这样的创新实践正是淅川县税务局深化税收征管改革的生动缩影。该局自2023年起，利用征纳互动服务，建立了“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”为一体的税费服务新模式，已累计办理跨区域涉税事项107件，涉及全国5个省份。通过建立“云端办税服务厅”，打破传统属地管理限制，将高频涉税事项纳入“跨省通办”清单，纳税人平均办税时间压缩75%，交通成本降低90%以上。

　　“我们正着力打造‘全域通办、全程网办、全员智办’的税费服务新体系。目前除清税证明外，跨区域涉税信息报告、发票代开等多项业务均可实现异地办理。”该局相关负责人介绍，下一步，淅川县税务局将继续坚持以纳税人缴费人为中心，持续优化税费服务举措，大力推广征纳互动平台在纳税服务中的有效应用，不断提升为纳税人缴费人跨区域通办服务事项的服务水平，切实提高纳税人缴费人的满意度。(黄静 王鑫)