河南经济报记者 杨磊 通讯员 李沛源

　　为切实维护金融消费者合法权益，农发行郑州市郊区支行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，3月10日至16日组织开展了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　该行对金融消费者权益保护工作高度重视，活动期间成立了宣传活动领导小组，制订了详细的活动方案，明确了各部门的职责分工，确保宣传活动有序推进。

　　该行综合部充分利用营业网点的宣传阵地，通过悬挂宣传横幅、摆放宣传折页、播放宣传视频等方式，向客户普及金融知识，宣传消费者权益保护相关法律法规。同时，工作人员向前来办理业务的客户讲解防诈技巧。

　　为扩大宣传覆盖面，该行积极组织客户部员工将金融知识普及活动融入“千企万户大走访”工作。通过走进辖内重点企业，针对不同客户的经营特点，进行了有针对性的宣传。工作人员结合实际案例，讲解非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等常见的金融诈骗手段和防范措施，提高客户的风险防范意识，并为客户提供现场咨询服务，解答他们的疑问。

　　本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，农发行郑州市郊区支行践行“金融为民”，通过发放宣传资料、接受群众咨询等方式，进一步增强了金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，提升了农发行的社会形象和品牌影响力。

　　下一步，农发行郑州市郊区支行将继续持续加强消费者权益保护工作，不断创新宣传方式方法，丰富宣传内容，提供更加优质、高效、安全的金融服务，为维护金融市场稳定和社会和谐作出更大的贡献。