
河南经济报记者 刘学中 通讯员 荆明 李潇潇
在漯河市三院(市妇幼保健院)十二楼老年医学科的走廊里,一幅特别的“风景”悄然出现——病房门上贴满了鲜艳可爱的水果和蔬菜图案标识:红彤彤的苹果、金灿灿的玉米、翠绿的西兰花……这些充满生活气息的标识不仅让原本素净的病房多了几分温馨,更成为帮助老年患者快速识别房间的“记忆密码”。这一创新举措,正是医院推进人文关怀、守护老年患者健康的暖心缩影。
小标识解决大困扰 细节处传递温度
老年医学科收治的患者大多存在视力模糊、记忆力减退等问题,部分老人甚至因记不清房号而反复走错房间,导致焦虑情绪加重。为此,科室护理团队深入调研患者需求,结合老年人对日常生活事物的熟悉度,精心设计了“果蔬标识”方案。每间病房的门上贴有不同蔬果图案,并配以醒目的大字标注,如“苹果房”“南瓜房”等,图案色彩明快、对比强烈,方便视力不佳的老人辨识。
“以前总怕走错门,现在老远就能认出我的‘草莓房’!”82岁的李奶奶笑着指了指门上的草莓贴纸。家属王先生也感慨道:“母亲记性差,以前每次来探望都要反复确认房号,现在有了图案,她自己也觉得更安心了。”
从“治病”到“疗心” 人文关怀融入点滴
在标识设计过程中,医护人员充分考量老年群体的特殊性。通过鲜明的颜色和图案进行区分,让患者和家属一目了然,内一科护士长李潇潇在为患者介绍图案作用时,正在输液的王阿姨说:“看着鲜艳的颜色,感觉心情都变好了,这水果往门上一贴,感觉屋里都变亮堂了!”
这一举措的背后,是医院对老年患者身心需求的深度关注。近年来,该院老年医学科持续推行“五心服务”(贴心、细心、耐心、爱心、责任心),从病房环境改造到个性化护理方案,从健康宣教到心理疏导,力求在细节中体现尊重与关怀。“我们不仅要治疗疾病,更要呵护老人的尊严和情感。”科室主任杨艳琴表示。
人文医疗让关怀更有质感
贴上果蔬标识的病房门,像一扇扇传递温暖的窗口,映照出医疗工作者对老年群体的深切共情。未来,漯河市三院(市妇幼保健院)将继续探索更多人性化服务模式,将人文关怀融入诊疗全流程,让每一位老年患者都能感受到“医疗的温度”,在尊重与关爱中拥抱健康晚年。