河南经济报记者 郑浩 通讯员 王琦

　　为切实提升金融消费者的知识素养，增强其防范金融风险的能力，在“3·15”国际消费者权益日期间，中原银行焦作分行积极行动，多管齐下，通过构建多元化宣传渠道，全面履行金融消费者权益保护的主体责任。

　　开展正面宣传，展现责任担当。中原银行焦作分行积极挖掘正面典型案例，围绕金融支持消费提振、维护消费者合法权益以及为民办实事等方面，借助报纸、网络等媒体进行广泛宣传，共开展正面宣传报道5次。

　　创新宣教形式，及时提示风险。面对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象，中原银行焦作分行创新宣传形式，精心组织拍摄了以“提高警惕 向非法中介说不”为主题的短视频，以生动直观的方式揭示“非法代理”的危害。同时，利用分行微信公众号及时推送金融消费者八大基本权利解读、以案说险等金融知识，帮助消费者有效提升风险识别能力。

　　开展“五进”活动，强化特色宣教。中原银行焦作分行结合当地实际情况，聚焦老年群体、青少年群体、新市民以及农村地区村民等重点人群，组建了40余个“消费者权益宣讲小分队”，深入开展进社区、进农村、进企业、进校园、进商圈的“五进”活动。活动中，宣讲人员通过案例还原、互动问答等形式，帮助群众识别新型诈骗手段，深入理解消费者八项基本权利等金融常识。据统计，活动期间，累计800余名员工参与，举办金融知识宣传活动48次，发放宣传资料8000余份，覆盖受众达14000余人。

　　中原银行焦作分行将持续加大金融消费者权益保护工作力度，不断创新宣传形式和内容，进一步提升公众的金融素养和风险防范意识，为构建安全、和谐的金融消费环境贡献力量。