河南经济报记者 刘学中 通讯员 骆观

　　“姑娘，真是太感谢你了!我这年纪大了，弯腰都不方便，鞋带开了也没辙。你非但没嫌弃我，还亲自弯腰帮我系好，你们医院的服务态度真是太好了，让人心里暖洋洋的!”一场关于医者仁心、服务至上的动人场景在漯河市召陵区中医院电梯内温馨上演。

　　3月12日下午，漯河市召陵区中医院内人来人往，忙碌而有序。急诊科曹冬晓护士长在参加完医院组织的《传统文化与身心健康》专题培训后，在电梯遇到两位行动上颇为吃力的老人，曹冬晓见状，立刻上前关切询问老人是否需要帮助。亲切的交谈中，她细心观察到其中一位老人的鞋带已经散开，这对于行动不便的老人来说，无疑是一个极大的安全隐患。曹冬晓见状没有丝毫的犹豫和迟疑，立刻俯下身子，弯腰为老人细心地系好了鞋带。这一幕，虽然看似简单平凡，却蕴含着深深的情感与责任。她弯下的不是腰，而是对病人呵护;她系的不是鞋带，是对病人的大爱。

　　这温馨举动的背后，与医院开展《传统文化与身心健康》专题培训效果的具体呈现。自2024年11月以来，医院组织全院职工开展《传统文化与身心健康》系列课程专题培训。今年3月份以来，医院针对全体中层干部，每天利用中午午休时间，围绕《传统文化与身心健康》系列课程又开展了强化培训。通过学习，医院中层干部的大爱心呈现出来了、精气神更足了、服务态度更好了、医患关系更和谐了，形成上下一心同频共振的思想合力、工作合力和发展合力。曹冬晓的这一暖心举动，是这次培训效果的一个缩影。她用自己的行动证明了优质服务不仅仅是一句口号，更是一种实实在在的行动和责任，诠释了医院对优质服务的不懈追求和对病人的深切关怀。

　　下一步，漯河市召陵区中医院将把《传统文化与身心健康》培训纳入常态化医院文化建设中，将把《立志文》诵读活动纳入常态化医院文化建设中，以文化铸院魂，提振发展精气神，也一定能在守护患者健康的道路上不断前行，书写更多温暖与希望的篇章。