河南经济报记者 郑浩 通讯员 宋知晋

　　为帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，国家金融监督管理总局林州监管支局3月10日至16日统筹组织辖区各金融机构开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，取得了显著成效。

　　扎实开展常态化宣传

　　林州监管支局根据辖区银行、保险机构网点众多、分布广泛，动员辖区各金融机构利用网点优势，将宣传融入到日常工作中。各金融机构工作人员围绕普及金融知识、解答消费者疑问、推广小微企业优惠政策等内容，通过在网点设置各类宣传海报、发放宣传页、悬挂横幅等方式对客户进行金融知识宣讲，同时利用官方网站、微信公众号等平台，发布金融消费者权益保护相关信息，提高公众的参与度和知晓率;围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动进行风险提示，针对“代理退保”“代理维权”“保本高息”等乱象，通过拍摄微信号短视频、电子屏滚动播放提醒等方式，向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助消费者有效识别和防范相关风险;继续开展“五进入”宣传活动，采用通俗易懂形象生动的宣传方式开展针对性宣传，加强对老年人、青少年等特殊群体的金融知识普及，提高他们的风险防范意识和自我保护能力。

　　建立常态化宣传机制

　　3月14日，林州监管支局联合市金融服务中心、乡政府、农业银行、林州农商行、中国人寿和平安财险开展“渠畔金融到基层，联动赋能促发展”宣教活动，并于林州市合涧镇举行启动仪式。通过建立“乡镇-银行-保险公司”常态化联络机制，实现乡镇与金融机构的双向沟通交流，将金融宣教的触角向基层延伸，提升群众金融获得感，及时推进指导企业发展，实现金融机构与企业发展的双向奔赴。

　　因地制宜开展亲民式宣传活动

　　林州监管支局联合林州农商银行开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。支局利用3·15宣传节点，成立宣传小组，奔赴当地嘉和影城、太行山森林运动公园，在影院和公园入口处设置合影展板，吸引了大量群众和当地商户互动。支局将专业性与趣味性性相结合，增强了消费者的维权意识，并为小微企业推广小微企业融资协调工作机制，帮助商户使用正确的方法获得优惠利率资金。鼓励各机构寓教于乐，开展各类互动性活动，强化宣传效果。如浦发银行开展“金融知识进校园” 活动，工作人员通过举办金融知识讲座、开展趣味游戏等形式，向学生们普及金融基础知识，帮助青少年树立正确的金融观念，同时引导学生们将所学金融知识传递给家人和朋友，形成 “教育一个学生，带动一个家庭，辐射整个社会” 的良好效果。中原银行借“三八”妇女节契机，与林州市红旗渠医院开展“关爱医护人员，共享美好生活”主题插花活动。通过聚焦女性关注的财产、养老理财、杜绝非法集资等话题互动宣讲，大力宣传消费者权益知识。

　　此次宣传活动得到了广大消费者的积极响应和广泛参与，取得了良好的社会效果。活动期间，各类机构参与网点 127个，参与员工1236人，累计活动次数79次，线上线下惠及金融消费者116800人。不仅提高了林州市辖区消费者的金融素养，也增强了金融机构的消费者权益保护意识，为构建和谐金融消费环境奠定了坚实基础。