河南经济报记者 杨磊 通讯员 万海华

　　在春意盎然的3月，为提高广大消费者的权益保护意识，营造安全、放心的消费环境，中国民生银行洛阳西工支行积极响应号召，组织专业的宣传团队，前往洛阳城市阳台，以现场宣传的方式，开展“3·15”系列宣传活动。

　　活动当天，洛阳城市阳台人头攒动，气氛热烈。该支行的宣传团队身着统一制服，面带微笑，现场设置的宣传展台吸引众多市民驻足，大家纷纷领取宣传手册，并积极进行咨询，无论是金融产品，还是消费者权益保护方面，该行工作人员都给出了专业且通俗易懂的回答，赢得了市民的一致好评。

　　此外，为了增强宣传效果，该支行还特别设置了答题环节。通过趣味性的问答游戏，旨让市民在轻松愉快的氛围中更加深入了解消费者权益保护的内容。答题内容涵盖消费者权益保护的基础知识、案例分析、维权技巧等方面，旨在帮助市民提高自我保护能力，增强维权意识。在答题过程中，市民积极参与，热情高涨。他们不仅认真听取了宣传团队的讲解，还主动提出自己的疑问和困惑，与宣传团队进行了深入的交流和探讨。通过答题，市民不仅加深了对消费者权益保护的认识，还学会了如何在日常生活中运用法律知识维护自己的合法权益。

　　未来，中国民生银行洛阳分行将始终坚持“诚信专业 用心用情 创造价值”的服务理念，不断提升服务质量，加强消费者权益保护工作，为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。