河南经济报记者 杜美丽 通讯员 王亮 李建英

　　为进一步优化营商环境，提升服务质量，近日，项城市自然资源和规划局不动产登记中心组织工作人员深入社区开展“不动产登记服务进社区”活动，把服务窗口搬到群众家门口，为群众答疑解惑，让不动产登记服务走进群众身边。

　　在天安郡小区办证受理点，工作人员临时开设不动产登记“微窗口”，群众无须专程前往登记中心，在小区内即可完成新建商品房登记的资料提交和审核，对居民提供的申请资料逐一审核，对于对于资料齐全的当场受理，对于存在缺漏的，详细列出清单，告知群众如何补充完善，将不动产登记工作变“在家坐诊”为“上门巡诊”，确保群众“只跑一次腿”。

　　在紫薇苑小区，工作人员为群众发放不动产登记宣传手册，为群众详细解读不动产登记相关政策，对不动产登记相关业务的申请要件与工作流程开展普及宣传，包括转移登记办理方式、抵押登记、二手房交易、房产继承等群众重点关心的业务办理流程、所需材料及注意事项，认真倾听群众的想法和诉求，为居民答疑解惑，让不动产登记服务真正走进群众身边。

　　中心相关负责人表示，登记中心将继续创新服务方式，总结经验，建立“社区吹哨、部门报到”的常态化服务机制，将窗口前移，把服务前置，将更多便民服务送到群众身边，着力解决企业群众关于不动产登记的“急难愁盼”问题，提升群众满意度。