河南经济报记者 杨磊 通讯员 代乐

　　3月24日上午，一位70多岁的老年客户来到中国民生银行漯河辽河花园社区支行办理业务。在交谈过程中，工作人员发现老人近期在某APP上进行投资。经了解，这位老年客户的朋友介绍这个投资理财APP能“稳赚不赔”，有持续的高额返点红包。在利益的诱惑下，老人下载了该软件，持续投入总金额3600元，经历几个周期后返点金额2200元。老人想要继续投资。听到高额返点，工作人员判断老人可能遭遇了投资理财类电信网络诈骗。工作人员第一时间告知老人不能再继续投入资金，随即向老人讲解诈骗分子的常用套路和防范技巧。在工作人员的引导下，老人要将3600元退出，但发现该APP要求老人继续转入新资金，申请提现，系统不予通过。老人终于意识到自己确实上当受骗了，表示不会再进行投资。至此，辽河花园社区支行成功拦截了一起电信网络诈骗，帮助老人避免了更多的经济损失，老人对银行工作人员帮助表示感谢。

　　此次成功拦截电信网络诈骗，得益于工作人员高度的责任心和敏锐的风险意识，切实保障客户资金安全的服务理念。中国民生银行漯河辽河花园社区支行将继续加强员工培训，提升风险防范能力，为维护金融秩序和社会稳定贡献力量。