河南经济报记者 杨磊 通讯员 金丽丽

　　近日，夏邑农信联社康复分社成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回33万元经济损失。客户冉某于3月27日特意送来锦旗以表达对信用社工作人员的诚挚感谢。

　　3月19日16时30分，客户冉某神色慌张地走进夏邑农信联社康复分社，要求柜员协助查询其卡内定期存款状态。通过仔细核查账户信息，该社柜员崔晓慧发现卡内的定期存款均已转成活期，并且存在一笔金额为9.99万元的可疑转账记录。崔晓慧随即询问客户是否知晓此转账操作及交易对手身份，客户表示并不知情。

　　这一异常情况立即引起了网点负责人和柜员的警觉，他们判断冉某可能遭遇了电信诈骗。同时，冉某的手机也出现异常黑屏，疑似被后台控制，进一步证实了被诈骗的可能性。随后，网点负责人迅速行动，第一时间拨打反诈中心电话，请求对涉事账户进行冻结止付，以防止诈骗资金被转移。同时，柜员也立即联系开户网点，对冉某的账户采取暂停非柜面和降低非柜面交易额度的措施，以防被窃取更多资金。

　　经公安机关调查发现，冉某于当日15时30分左右接到诈骗电话，对方称其购买的保险现需要下载软件和打开免密支付以返还分红。冉某因轻信诈骗分子，便按照其指示进行操作，不慎落入“陷阱”。经后续核查，此次电信诈骗案件还涉及其他几名群众，总诈骗金额高达70万元。而冉某的账户因农信社工作人员的迅速反应和高效的警银协作得以及时控制，并追回被骗资金，成功避免了33万元的经济损失。

　　此次涉诈案件的成功拦截，充分彰显了夏邑农信联社工作人员的高度的责任心和敏锐的风险防范意识，也凸显了夏邑农信联社在风险防范、员工培训以及社会责任等方面的高度重视和有效行动。下一步，夏邑农信联社将始终坚持客户至上的服务理念，持续升级防控手段、创新工作机制，以专业能力和责任感筑牢金融安全屏障，为广大客户创造更加安全、稳定的金融环境。