河南经济报记者 刘学中 通讯员 李广吉

　　“现在复查不用带着病历两头跑，医生一点鼠标就全清楚了!”3月29日，在林州市妇幼保健院南院区复诊的王女士，通过跨院区电子病历调阅功能节省了98元重复检查费用。这仅是林州市委第六巡察组推动医疗革新的缩影。自入驻妇幼保健院以来，巡察组以“刀刃向内”的改革魄力，精准把脉医疗体系沉疴，推动实施15项服务革新，患者满意度大幅提升，交出了一份“巡察整改促发展，医疗惠民见真章”的亮眼答卷。

　　信息孤岛破冰：数据互通提效能

　　进入林州市妇幼保健院后，巡察组以“解剖麻雀”的精细作风，梳理出信息孤岛、系统复杂、数据安全三大症结，及时开出三剂良方：引入微服务架构打通核心系统，实现检查报告互认、医疗数据实时查询;简化操作流程节点，缩短医师调阅患者全周期档案耗时;构建“专网态势感知+数据加密+攻防演练”三位一体安全体系，信息泄露风险清零。在巡察组指导下，医院加大了信息化建设力度，‌破除“孤岛”‌，打通“高墙”。如今医生轻点鼠标即可调阅患者全周期健康档案，智能预警系统自动提示高危孕产妇复诊时间，母婴安全得到科技护航，南北院区协同效率提升53%，患者信息泄露风险归零。

　　就诊流程再造：72小时破解“三长”难题

　　“挂号像春运，缴费如闯关，看病三分钟，排队两小时。”患者编的顺口溜，刺痛了巡察组的心。针对排队、挂号、交费时间长，看病时间短“三长一短”的就医“痛点”，巡察组启动“即知即改”机制，连夜改造收费窗口;同步推出“多码协同就医”，整合身份证、医保卡等凭证，实现扫码挂号、缴费、查报告全流程操作;配套组建导诊团队，开展“诊前预约指导—诊中全程陪护—诊后回访评价”等服务。如今，缴费排队长龙消失了，新增的结算窗口将高峰时段平均等待时间从28分钟压缩至3分钟。患者李大爷感慨道：“现在缴费手机点一点就能完成，巡察组真是办到了群众心坎上。”

　　药品保障攻坚：打通生物制剂“生命线”

　　矮小症需长期注射生长激素，传统治疗需每日注射，年均360针的频次让患儿身心俱疲。市妇幼保健院今年年初提出引进长效生长激素申请，但因该药未纳入国家集采目录，且生物制剂冷链运输要求严苛，审批流程一度停滞。巡察组发现矮小症治疗面临“跨市就医难、高频注射痛”的双重困境，迅速启动“问题即办”机制，打破常规协调卫健、药监、医保三部门联动，督导搭建专业冷链恒温运输链，推动医院建立“诊疗—用药—随访”一体化服务体系，强力打通长效生长激素落地“最后一公里”。近日，巡察组又将该案例纳入整改“回头看”清单，督促将长效治疗纳入门诊特殊病种管理，推动县域共享药品供应链。患儿家长王先生含泪致谢：“再不用凌晨去排队，巡察组解了我们的心头病!”

　　温情服务升级：全周期守护孕产健康

　　巡察组在进驻市妇幼保健院后发现，尽管医院硬件设施完善，但在服务细节上仍有提升空间，准孕产妇存在“空腹焦虑”“知识盲区”“情感需求”三大痛点。对此，巡察组指导医院打造“360度温暖医疗”，创新推出“暖心早餐+云端守护”模式：门诊设立”孕妈加油站”，每日为200余名孕妇提供定制化低糖营养餐;构建24小时线上服务平台，解答孕产咨询，推送健康知识，处置紧急情况。同步开设孕妈互助社区，组织专家直播答疑，搭建起医患“云上连心桥”，医患信任度显著提升。孕32周的刘女士体验后感慨道：“从建档到产检全程有专人对接，手机随时能查检查结果，这种安心感是以前没有的。”

　　林州市委第六巡察组组长王振华说：‌“巡察不是挑刺找茬，而是帮医院把脉问疾、强筋健骨，我们要用巡察‘良方’激活妇幼健康新动能”。市妇幼保健院院长石颜平也深有感触地说：“巡察组像一面镜子，既照出我们的短板，更指明改革路径。”他表示医院将持续深化“诊前精准预约、诊中高效服务、诊后跟踪评价”机制，让优质医疗资源更公平可及。如今，林州妇幼保健院门诊量同比增长42%，转诊率下降至1.3%，正以巡察整改实效书写守护妇幼健康的新篇章。