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河南经济报记者 陈姣 通讯员 郝赟倩
为积极响应中国石化销售公司 “机关服务基层、员工服务客户” 双提升工作要求,中国石化商丘石油分公司党委在清明假期期间,精心组织、统筹安排,全力应对假期车流高峰与用油需求增长的挑战。针对假期特点,公司提前谋划,制订详细帮扶计划,抽调市县两级机关骨干与党员组建帮扶小组,奔赴辖区内 15 座重点加能站,助力现场运营,确保加能站安全、稳定运行,显著提升客户服务体验。
假期中,公司领导班子亲赴重点站点,不仅向坚守岗位的员工致以节日问候,还深入调研加能站的经营管理情况。帮扶人员积极投身一线,协助加能站开展现场车辆引导、秩序维护、场地卫生清洁以及设备巡检等工作。通过实际参与基层操作,帮扶人员对一线需求有了更深入的了解,进一步促进管理服务与业务实际紧密融合,保障了节日期间运营的高效与顺畅。
此次帮扶行动成效显著,有效缓解了基层站点在假期期间的工作压力。商丘石油分公司表示,将以常态化下沉机制为依托,持续推动管理资源向一线倾斜,强化安全与服务保障,为广大客户提供更加优质、高效的服务。