河南经济报记者 郑浩 通讯员 邹诗歌

　　近日，中原银行郑州分行凭借专业高效的应急处置能力，快速帮助客户寻回在自助银行区不慎遗落的手机，有效保障了客户财产安全。为表达诚挚谢意，客户赛先生专程将一面印有“安保尽责扬正气 完璧归赵暖人心”的锦旗送至中原银行郑州分行安全保卫部，对该行工作人员高度的责任心和优质服务给予赞扬。

　　“手机里不仅有重要的工作资料，还存有家人的珍贵回忆，真没想到能这么快找回!多亏银行工作人员的帮助!”客户赛先生在赠送锦旗时激动地表示。据悉，客户赛先生在中原银行郑州黄河中路支行自助服务区办理业务后，因行程匆忙，不慎将手机遗落在ATM操作台。该行监控中心工作人员通过实时视频巡查，第一时间发现异常情况，及时联系客户，从发现遗失到物归原主全程仅用时20分钟，高效专业的服务避免了客户可能面临的财产损失和信息泄露风险。

　　中原银行郑州分行将持续践行“安全无小事”的服务理念，不断升级智慧安防体系，提升员工应急处置能力，织密安全“防护网”，守护好人民群众的“钱袋子”。