河南经济报记者 石桂林 通讯员 张晓亚  李一烈

　　在漯河市源汇区开源河上街景区有这么一个地方，“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、急能如厕、累可歇脚、伤可用药”……这里便是位于河上街景区内的“工会爱心驿站”。该“工会爱心驿站”于2024年7月启用，室内面积60平方米，日常安排专人负责管理驿站，自启用以来相继服务群众4000余人次。热情周到贴心的服务，受到户外职工的一致称道。

　　建设“工会爱心驿站”只是源汇区总工会服务广大职工的众多务实举措之一。 今年以来，漯河市源汇区紧扣户外劳动者的现实需求，以多种形式增强“工会爱心驿站”的吸引力、影响力，让更多的人知晓“工会爱心驿站”、走进“工会爱心驿站”，享受“工会爱心驿站”的贴心服务，确保把工会驿站建好管好用好，使其真正成为党的理论和路线方针政策及工会工作的“宣传站”、为民办实事的“服务站”。

　　精准聚焦需求，匠心雕琢温馨家园

　　城市的蓬勃发展离不开每一位户外劳动者的辛勤付出。快递小哥风驰电掣，争分夺秒抢时效；外卖骑手奔波穿梭，只为热气腾腾的餐食准时送达；环卫工人披星戴月，用扫帚守护城市洁净……然而，忙碌之余，他们却常面临休憩无地、饮水难寻、餐食易冷的困境。

　　带着对劳动者的深切关怀，源汇区总工会开展了深度调研之路。通过与一线劳动者面对面交流、实地勘察工作路线、广泛收集意见建议，精准锚定需求痛点，开启“工会爱心驿站”的建设大幕。

　　老街街道户外劳动者“爱心驿站”仿若闹市中的宁静绿洲。踏入其中，现代化设施一应俱全：智能饮水机随时供应冷热纯水，微波炉瞬间唤醒温热美食，充电插座整齐排列确保电子设备不断电，急救药箱为突发状况保驾护航，各类书报杂志则为心灵送上精神滋养。舒适的休息区摆放着柔软坐垫的座椅，让疲惫身躯得以舒缓放松。一位资深快递员谈及此处满是动容：“过去累得不行，只能在路边凑合，现在爱心驿站就是咱的‘第二个家’，暖心又便利。”

　　源汇区总工会更以人文视角精研细节，部分驿站特设职工书屋，涵盖技能提升、文学艺术、时事新闻等多元书籍，劳动者休憩间隙可畅游知识海洋，于点滴间提升自我，实现从“体力补给”到“精神给养”的跨越。

　　创新赋能服务，澎湃城市温暖暖流

　　硬件筑牢根基，服务注入灵魂。源汇区总工会以创新为笔，绘就职工驿站的温情新画卷。

　　“源汇小哥”红色驿站作为行业服务先锋，突破传统服务边界。这里实行 24 小时不打烊运营，免费饮水、舒适歇脚只是标配，更有专业工作人员化身“贴心管家”。美团外卖站长史克龙分享道：“日常工作里，车辆抛锚、电池亏电是常事，驿站工作人员总能第一时间联系维修、协调充电，解我们燃眉之急，让配送之路无忧。”

　　同时，源汇区总工会还将健康关怀、人文慰问融入驿站日常。定期邀请医疗专家开展义诊，量血压、测血糖、讲解职业病防治知识；逢年过节，爱心企业、志愿者汇聚驿站，送上米面粮油、保暖用品，让劳动者感受尊重，收获归属感。

　　凝聚多方合力，共筑共享美好未来

　　职工驿站的茁壮成长，源于源汇区总工会的牵头引领，更得益于社会各界的携手奋进。

　　街道社区扎根基层，发挥地缘优势。工作人员化身驿站“守护天使”，每日巡检设施、补充物资、清洁环境，确保驿站正常运转；还组织文化活动，端午包粽子、中秋话团圆，拉近邻里距离，让驿站洋溢烟火气。志愿者们踊跃投身，课余、闲暇时段到驿站帮忙，辅导功课、协助登记、陪聊解闷，为驿站添彩。

　　据了解，现阶段源汇区总工会已成功筹建 6 家星级爱心驿站，累计服务职工群众15000余人次。

　　源汇区总工会相关负责人表示：“未来将继续加大‘工会爱心驿站’建设力度，不断完善服务功能，提高服务水平，让更多的职工受益。同时，也希望通过‘工会爱心驿站’这个平台，凝聚起更多的社会力量，共同关心关爱户外劳动者，营造更加和谐美好的社会氛围。”