河南经济报记者 刘学中 通讯员 卢闯 刘旭 袁锦钰 黄晶

　　为进一步提升患者就医体验，漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)财务科积极行动，深入科室全力推进便民缴费和结算工作的落实与开展。

　　在参加市卫生健康委关于规范公立医疗机构预交金管理工作视频会议后，财务科第一时间组织科室全体成员召开专项工作会议，会上强调便民就医对于改善患者就医感受、提高医院服务效率的重要意义。

　　财务科住院处制作了简洁明了、图文并茂的便民缴费宣传单和详尽的住院处与科室对接工作指导细则11条。宣传单内容涵盖多种便捷缴费方式的介绍及详细操作步骤。住院处与科室对接工作指导细则，则明确了病人从入院到出院结算时遇到各种问题的解决方案，以便更高效地为病人解决就诊及报销问题。同时，积极协调医院信息部门，对医院现有的缴费流程进行升级优化，确保各种便捷缴费渠道稳定运行。深入科室宣讲，现场指导操作，耐心解答疑问，认真听取科室对于住院工作的建议及意见。建立住院处工作反馈机制，要求科室工作人员收集患者在使用便捷缴费及结算过程中的意见和建议，定期进行汇总分析，以便及时调整工作策略，不断完善便捷缴费服务。

　　在医院，越来越多的患者选择使用便捷缴费方式，不仅减少了排队等候时间，提高了缴费效率，也极大地改善了患者的就医体验。接下来，漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)将不断优化工作流程，为患者提供更加优质、高效便捷的医疗服务，切实将市卫生健康委的部署要求落到实处。